info@norbit.ru
Оставить заявку

Цифровые технологии и решения для управления бизнесом

Главная Цифровые решения для автоматизации Управление взаимоотношениями с клиентами Цифровые решения для бизнеса
рассчитать проект
Главная Цифровые решения для автоматизации Управление взаимоотношениями с клиентами Цифровые решения для бизнеса

Компания НОРБИТ предлагает услугу внедрения в процессы предприятия цифровых решений для управления бизнесом и омниканальной коммерцией. Омниканальность в современной торговле предполагает объединение в единую систему каналов коммуникации и сбыта для повышения удобства взаимодействия организации и клиентов. Применение инновационных технологий позволяет контролировать каналы продаж, минимизировать затраты, оперативно закрывать потребности покупателей и повышать их лояльность за счет формирования положительного клиентского опыта. Специалисты НОРБИТ подберут персональные цифровые решения для бизнеса, развивающегося в сфере торговли, финансов, услуг или образования. Цена проекта по внедрению системы омниканальной коммерции рассчитывается индивидуально и начинается от 3 млн рублей.

Решение доступно на платформах
RightWay SAP Hybris BPMSoft Битрикс24

Задачи

01
Цифровые решения для бизнеса компании от НОРБИТ позволяют собрать всю информацию по клиентам из разных каналов (сайт, соцсети, розничные точки продаж и т. д.) и объединить в единой системе. Применение инновационных технологий для автоматизации помогает упростить взаимодействие с потребителями, повысить качество обслуживания и собирать точные статистические данные.

01

Автоматизация процессов продаж и сервиса в рамках цифровой трансформации

02

Выстраивание персонализированного взаимодействия с клиентами

03

Формирование системы активных продаж и анализа поведения потребителя

04

Расчет объема потребления различных видов услуг

05

Повышение качества технической поддержки

06

Сбор статистических данных и подготовка отчетности

еще

Решение

02
НОРБИТ реализует цифровые технологии для управления бизнесом, которые позволят вывести предприятие на новый уровень. Мы адаптируем решения под специфику продаж компании и проведем интеграцию со смежными системами и сервисами (ERP, кассовым ПО, мобильными приложениями и пр.). Оставьте заявку на внедрение цифровых решений или узнайте больше об услугах НОРБИТ и особенностях цифровизации по телефону +7 (495) 787-29-92 или электронной почте info@norbit.ru.

01

Формирование централизованной модели продаж
  • создание единой клиентской базы;
  • ведение актуального каталога услуг и продуктов;
  • поддержка высокой интенсивности продаж за счет использования цифровых решений для бизнеса компании: широкая номенклатурная матрица, большое количество заказов, улучшение коммуникации с клиентами;
  • планирование, прогнозирование и контроль показателей продаж.

02

Функционирование мультиканальных контакт-центров
  • автоматизация телефонии;
  • запуск чат-ботов;
  • интеграция коммуникационных каналов привлечения клиентов: сайтов, мобильных приложений, соцсетей, ресурсов партнеров.

03

Персонализированная работа с клиентами
  • установка индивидуальных цен на товары;
  • управление заказами и программой лояльности;
  • настройка различных способов оформления заказа: через сайт, мобильные приложения, соц. сети, многоканальный телефон.

04

Автоматизация операционных процессов за счет внедрения цифровых решений для бизнеса
  • работа с договорами;
  • согласование цен товаров и услуг;
  • фиксирование истории взаимодействия с заказчиками, учет конкурентов и продуктов;
  • расчет объема потребления услуг с корпоративными клиентами и физическими лицами.
услуги03
В рамках данного решения мы готовы предложить услуги, которые позволят сократить ваши трудозатраты и повысить общую эффективность

01

Заказная разработка

02

ИТ-консалтинг

03

Поддержка ИТ-систем

04

ИТ-аутсорсинг
01Задачи 02Решение 03Услуги 04Другие решения