RightWay — платформа, которая входит в Реестр отечественного ПО и предназначена для автоматизации маркетинговых кампаний. С помощью системы можно управлять программами лояльности, проводить рекламные акции и работать с картой пути клиента (CJM). Компания НОРБИТ предлагает услугу внедрения IT-решения RightWay в бизнес-процессы.

Особенности платформы RightWay

RightWay — платформа для оценки поведения потребителей, в том числе их покупок и любых взаимодействий с компанией. С помощью сервиса и специального инструмента CRM для управления маркетингом можно выделять группы покупателей по социально-демографическим характеристикам, региону, истории покупок и специальным признакам, выбранным для определенных маркетинговых кампаний. Пользователи могут выстраивать персонализированную коммуникацию с каждым клиентом или категорией клиентов по разным каналам коммуникаций. RightWay позволяет запускать программы лояльности, например, управлять бонусами, скидками, промокодами, а также изготовлением физических и электронных бонусных карт.

Возможности и преимущества платформы

Внедрение платформы для программы лояльности RightWay открывает следующие возможности для пользователей:

  • Сбор данных о покупателях из офлайн- и онлайн-источников, создание единого профиля потребителя, настройка сегментации и использование персонализированных коммуникаций.
  • Настройка и управление омниканальными программами лояльности разного уровня сложности.
  • Сбор информации о клиентах в режиме real-time, выстраивание CJM, контроль оттока клиентов на базе AI-технологий.
  • Формирование персональных предложений, настройка инструментов для индивидуальных и массовых коммуникаций в различных коммуникационных каналах, использование встроенных опросов, шаблонов писем и инструментов для A/B-тестов.
  • Проведение анализа эффективности маркетинговых кампаний и программ лояльности.

RightWay достаточно гибко встраивается в бизнес-процессы заказчика за счет возможности модульного внедрения и кастомизации под конкретные задачи. Платформа характеризуется поддержанием высокой безопасности информации и может быть интегрирована с кассовым ПО, мобильными приложениями, ERP-системами и т.д.

Заказать услугу внедрения и поддержки сервисов на платформе RightWay вы можете, оставив заявку на сайте компании НОРБИТ. Наши эксперты помогут подобрать оптимальное решение для автоматизации вашего бизнеса. Для получения консультации свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 787-29-92 или электронной почте info@norbit.ru.

проекты

Запуск мобильного приложения для Glenfield подробнее GLENFIELD GLENFIELD
Запуск единой программы лояльности в аптечной сети «Фармаимпекс» подробнее Фармаимпекс Фармаимпекс
Запуск сервиса цифрового обслуживания для «Бахетле» подробнее Бахетле Бахетле
Отзывы
Надежда Индрикова

И.о. директора по информационным технологиям Бахетле

Надежда Индрикова

Стратегически важно обеспечить максимальный уровень сервиса для покупателей. С этой целью мы трансформируем и развиваем нашу экосистему, насыщая ее технологичными отечественными решениями для роста эффективности маркетинговых активностей, удержания постоянных клиентов и расширения существующей базы. Вместе с экспертами НОРБИТ мы запустили по-настоящему конкурентный проект и планируем в ближайшем будущем расширять его возможности и масштабировать на другие направления

Виолетта Булгакова

Директор департамента стратегического маркетинга фармацевтической сети «Фармаимпекс»

Виолетта Булгакова

Рынок серьезно трансформировался, нам нужны были эффективные инструменты для работы с клиентским опытом и персонализацией. Требовалось не только объединить все аптеки общей системой, но и реализовать все бесшовно, обеспечить бесперебойную работу процессинга и сделать это в разумные сроки.

С компанией НОРБИТ и платформой RightWay у нас все получилось: через 6 месяцев 65% покупок совершается в рамках новой программы лояльности, доля выручки с ее использованием составила 76%, а показатель ROI по маркетинговым кампаниям достигает 220%

Подпишитесь на наш блог
Бесплатная консультация

Оставьте заявку и мы проведем бесплатную консультцию и ответим на ваши вопросы

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами

или свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или эл. почте info@norbit.ru

скачать исследование

Будьте в курсе всех предстоящих событий

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами

или свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или эл. почте info@norbit.ru

Отправьте резюме, и мы свяжемся с вами

или свяжитесь с HR экспертами

по телефону +7 495 787-29-92 или эл. почте info@norbit.ru

Прикрепить файл (DOC, DOCX, PDF, не более 5 мб)
Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня
Спасибо!

Ваш запрос на рассылку принят.

Теперь вы всегда будете в курсе наших новостей
Спасибо!

Резюме отправлено.

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня
Сайт использует файлы cookie. Подробная информация в правилах по обработке персональных данных. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.