Платформа SAP Hybris для электронной коммерции

SAP Hybris — платформа для электронной коммерции, помогающая улучшить взаимодействие с клиентами, получить целостное представление об их потребностях и управлять всеми этапами обслуживания. Использование сервиса позволяет персонализировать предложения, развивать каталог продуктов и повышать качество исполнения онлайн-заказов. Компания НОРБИТ, имеющая многолетний опыт разработок IT-решений, предлагает услугу внедрения и поддержки SAP Hybris в бизнес-процессы вашего предприятия. Инструменты подходят для использования в таких направлениях, как коммерция, маркетинг, биллинг, продажи и обслуживание клиентов.

Продукты SAP Hybris

Компания НОРБИТ осуществляет внедрение и сопровождение следующих решений на платформе SAP:

• SAP Hybris Commerce. Система для управления интернет-магазинами, включающая инструменты для управления заказами с учетом географии складов и наличия товара. SAP Hybris Commerce помогает компаниям сегментировать покупателей по определенным критериям, проводить email-рассылки с промоакциями.
• SAP Hybris Marketing. Модуль для управления маркетингом и выстраивания коммуникаций с клиентами, с помощью которого можно выделять группы покупателей по специальным признакам, настраивать таргетированную рекламу и персонализировать предложения. Пользователям доступны инструменты для маркетингового планирования на разные периоды и получения real time аналитики.
• SAP Hybris Sales. Платформа для контроля и анализа продаж, помогающая структурировать данные на всех стадиях сделки и на основе собранной информации принимать управленческие решения. Система открывает возможность управлять базой клиентов, настраивать необходимые фильтры и выстраивать индивидуальные стратегии продаж.
• SAP Hybris Billing. Помогает вести непрерывный учет затрат на предоставленные услуги, рассчитывать гибкие тарифы, налоги и дополнительные платежи, выставлять счета, а также поддерживать ЭДО.
• SAP Cloud For Customer — комплексная программа для продаж, обслуживания клиентов и маркетинга. С ее помощью пользователи могут отслеживать все стадии сделки, получать данные о покупателях, а также анализировать результаты сделок. Система включает в себя инструменты для изучения целевой аудитории и сегментации клиентов, персонализации коммуникаций.

Заказать внедрение и поддержку приложений на платформе SAP можно, заполнив специальную форму заявки и дождавшись обратного звонка менеджера НОРБИТ. Наши эксперты помогут подобрать подходящие IT-решения для автоматизации ключевых бизнес-процессов предприятия. Узнать больше об особенностях SAP Hybris можно по телефонам +7 (495) 787-29-92, 8 800 700 22 19.