Задачи
0101
с возможностью быстро масштабировать функциональность и своевременно реагировать на изменения законодательной базы в сфере ресурсоснабжения
02
для быстрого оформления и подписания документов, а также доступа к требуемой информации 24/7 из любой географической точки
03
по показаниям приборов учета, заключенным договорам, начислениям, оплате и истории потребления
04
и сокращение количества рутинных операций при обработке заявок
05
объединяющего множество корпоративных систем энергетической компании
Решение
0201
-
Ведение карточки 360
-
Мониторинг активности клиента
-
Омниканальные коммуникации с клиентом
-
Поиск клиента по любым параметрам
-
История взаимодействия с клиентом
-
Подписка на ЭДО/электронные квитанции
-
Личные кабинеты
-
Данные о договорах с физ. и юр. лицами
-
Данные об оплатах, показаниях и приборах учета
02
-
Работа с потоком обращений
-
Работа с заявками: прием и проверка показаний,
-
конфигуратор SLA, информирование клиентов,календарь мастеров
-
Управление SLA
-
Выбор канала отправки уведомлений по предпочтению клиента
-
Печатные формы
03
-
Адреса
-
Услуги
-
Надзорные органы
-
Каналы коммуникаций с разделением на входящие и исходящие
-
Филиалы
-
Документы (уставные, удостоверяющие личность)
04
-
Сервис e-mail и sms-рассылок
-
Мессенджеры/чат-бот
-
Телефония
-
Сайт и 1С-Битрикс
-
Личный кабинет и мобильное приложение
-
Биллинг
-
ГИС ЖКХ
-
СЭД
-
ЭДО
-
Электронный архив документов
-
Платежный шлюз – эквайринг
-
ИС Мобильный контроллер
Другие
решения
03Оставьте заявку и мы проведем бесплатную консультцию и ответим на ваши вопросы
или свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92
или свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92
Благодарим за обращение. Ваша заявка принята
Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дняВаш запрос на рассылку принят.
Теперь вы всегда будете в курсе наших новостейРезюме отправлено.
Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня