Продажа и продление лицензий BPMSoft

Главная Цифровые решения для автоматизации Управление взаимоотношениями с клиентами Цифровые решения для бизнеса

Выбор системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-платформы, Customer Relationship Management) — это стратегическое решение, определяющее эффективность работы компании на годы вперед. BPMSoft занимает особое место среди российских систем управления бизнес-процессами и взаимоотношениями с клиентами. Это low-code платформа, сочетающая мощную CRM с инструментами для автоматизации процессов, управления маркетингом и сервисным обслуживанием. Однако приобретение лицензий BPMSoft — это не разовая транзакция, а начало долгосрочных отношений с вендором и экосистемой. НОРБИТ предлагает прозрачные условия лицензирования, гарантии легальности, своевременное продление и квалифицированное сопровождение на всем жизненном цикле системы.

Решение доступно на платформах

BPMSoft

Задачи

При планировании закупки и дальнейшего использования лицензий BPMSoft компании сталкиваются с рядом важных вопросов:

Выбор оптимальной модели лицензирования и комплектации

Необходимо разобраться в разнообразии модулей и типов лицензий на продукт, чтобы не переплачивать за неиспользуемый функционал и точно закрыть потребности бизнеса.

Обеспечение легальности и чистоты приобретения

Работа только с официальными партнерами-интеграторами, такими как НОРБИТ, гарантирует подлинность лицензий, отсутствие рисков претензий от контролирующих органов и возможность получения обновлений.

Планирование бюджета на долгосрочную перспективу

Лицензирование — это не только первоначальная покупка, но и регулярные платежи за техническую поддержку и продление подписок. Важно понимать структуру этих затрат и уметь их прогнозировать. Стоимость годовой технической поддержки может составлять от 5% до 20% от стоимости лицензий в зависимости от выбранного пакета.

Управление пулом лицензий и учет

В крупных компаниях с тысячами сотрудников возникает задача эффективного распределения и отзыва лицензий между пользователями, контроля их использования и своевременного расширения пула при росте бизнеса. База знаний BPMSoft описывает механизмы администрирования: предоставление и отзыв лицензий, контроль занятых и доступных мест с помощью визуальных инструментов.

Своевременное продление и сохранение работоспособности

Пропуск срока продления подписки или техподдержки может привести к остановке обновлений, отсутствию официальных патчей безопасности и, в критическом случае, к проблемам с работоспособностью системы.

Защита от кадровых рисков при смене администраторов

Потеря знаний о том, как и кому выданы лицензии BPMSoft, при увольнении ответственного сотрудника создает хаос и риск нецелевого использования оплаченных мест.

еще

Решение

НОРБИТ, как один из крупнейших и наиболее опытных интеграторов России, предлагает полный спектр услуг по приобретению, продлению и сопровождению лицензий BPMSoft, обеспечивая заказчикам юридическую чистоту, финансовую прозрачность и административный комфорт.

Консультации и подбор оптимальной конфигурации лицензий

Аудит текущих и перспективных потребностей бизнеса в разрезе функциональных модулей (продажи, маркетинг, сервис, аналитика, B2B-продажи (business-to-business, модель бизнеса, при которой одна компания продает другой компании свои товары или услуги).
Подбор экономически эффективной модели лицензирования: подписка или бессрочные лицензии, с учетом развертывания в облаке или серверы и системы баз данных и приложения размещаются на территории организации (on premise, «свое окружение»).

Официальная поставка и юридически значимый документооборот

Поставка подлинных лицензий BPMSoft напрямую от правообладателя, что подтверждается успешными тендерами наших заказчиков, где НОРБИТ выступает исполнителем.
Подготовка полного пакета закрывающих документов, соответствующих требованиям российского законодательства для учета в крупной компании.
Гарантия отсутствия претензий по легальности ПО при проверках.

Прозрачное управление пулом лицензий (License Management)

Первичная настройка и загрузка лицензий BPMSoft в систему в соответствии с официальной документацией.
Помощь в настройке ролей и прав доступа для корректного распределения лицензий между пользователями силами ваших администраторов.
Разработка регламентов и, при необходимости, небольших доработок для удобного администрирования и мониторинга занятости лицензий.

Организация продления и технической поддержки (подписка на обновления)

Проактивное информирование ответственных лиц о приближении сроков окончания действия подписок и техподдержки.
Оформление продления с сохранением истории и преемственности.
Помощь в выборе оптимального пакета технической поддержки, регламентирующего время реакции на инциденты и доступ к обновлениям.
Обеспечение доступа к актуальным версиям ПО и критическим патчам безопасности.

Аудит лицензионной чистоты и оптимизация затрат

Проведение инвентаризации используемых лицензий в действующей системе.
Выявление неиспользуемых или избыточных лицензий для оптимизации бюджета (например, отзыв у уволенных сотрудников и перераспределение).
Рекомендации по масштабированию и изменению конфигурации лицензий в связи с ростом бизнеса или появлением новых модулей BPMSoft.

Описание

Почему НОРБИТ: надежный партнер по лицензированию BPMSoft

Официальный статус и прямая связь с вендором. Как ведущий системный интегратор с многолетним опытом внедрения решений на базе технологического стека BPMSoft, мы имеем прямые партнерские отношения с правообладателем. Это гарантирует подлинность лицензий и лучшее понимание условий их использования.
Экспертиза уровня Enterprise в лицензировании. Мы работаем с крупнейшими компаниями страны (Сбербанк Лизинг, Банк ДОМ.РФ, Segezha Group, Объединенная металлургическая компания, ОМК) и понимаем сложность их закупочных процедур, требования к документообороту и необходимость четкого планирования бюджетов на ИТ. Мы говорим с лицами, принимающими решения (ЛПР) на одном языке.
Комплексный подход «консультация — поставка — поддержка». Мы не просто продаем лицензии. Мы помогаем внедрить, настроить, а затем сопровождать их использование. Вам не нужно искать разных подрядчиков для закупки и технического сопровождения.
Прозрачность и предсказуемость затрат. Мы детально разъясняем структуру лицензирования, помогаем избежать скрытых платежей и строить долгосрочные ИТ-бюджеты с учетом стоимости продления.
Снижение административной нагрузки на вашу ИТ-команду. Мы берем на себя вопросы юридической чистоты, своевременного продления и консультации по управлению лицензиями, позволяя вашим администраторам сосредоточиться на развитии системы, а не на бумажной работе.
Партнерство на всем жизненном цикле. Начиная с покупки лицензий, мы остаемся рядом на этапах внедрения, поддержки и дальнейшего масштабирования вашей CRM-системы на базе BPMSoft.

Часто задаваемые вопросы

задать вопрос

В какой срок проект реализуется?

Срок реализации стартового пакета составляет 3–4 месяца, стандартного пакета — 6–8 месяцев. Ускорить внедрение можно за счет поэтапного запуска: развертывания базового функционала с последовательным добавлением новых релизов. На этапе диагностики согласуются приоритеты с учетом дедлайна клиента.

Можно ли масштабировать проект?

Да, такой подход распространен среди клиентов компании. При проектировании архитектуры мы сразу закладываем возможности для дальнейшего масштабирования системы.

Как осуществляется поддержка системы после внедрения?

Вендор предлагает три варианта сопровождения после запуска:

SLA поддержка (Service Level Agreement, соглашение об уровне сервиса между поставщиком услуг и заказчиком) силами команды BPMSoft.
Использование внешнего штата BPMSoft разработчика — специалист компании будет работать в команде клиента.
Обучение внутреннего разработчика.

Поддержка не прекращается после выхода системы в эксплуатацию.

Входит ли лицензия в стоимость проекта?

В коммерческом предложении стоимость лицензий и стоимость работ по внедрению строго разделены. Как официальный партнер BPMSoft, мы подберем для вас наиболее подходящий пакет модулей — так вы не переплатите за ненужный функционал.

От чего зависит стоимость CRM-системы на базе BPMSoft?

Лицензия на BPMSoft приобретается отдельно от услуг по внедрению. Цена определяется количеством пользователей и выбранным набором модулей. Точный расчет стоимости, включая оценку внедрения, предоставляется в рамках бесплатной диагностики.

Публикации

23 / 08 / 2024 Что такое HR-системы и где они применяются подробнее

Другие
решения

Мы рады предложить и другие решения для оптимизации бизнес-процессов вашего предприятия, которые позволят повысить производительность и сэкономить ресурсы.

Внедрение CRM системы

CRM для банков

Поддержка и развитие CRM на базе BPMSoft

Миграция с зарубежных CRM на отечественное ПО

CRM для производства

CRM для недвижимости

CRM для маркетинга

CRM для страховых компаний

CRM для системных интеграторов и ИТ-дистрибуторов

CRM для розницы и e-commerce

CRM для энергосбытовой отрасли

CRM для автодилеров и сервисных автоцентров