Миграция на новую CRM для ИТ-компании Мобиус Технологии

Главная Кейсы цифровой трансформации Миграция на новую CRM для ИТ-компании Мобиус Технологии

Проект реализован на:

BPMSoft

Задачи

Последние несколько лет компания «Мобиус Технологии» стремительно росла, расширяясь за счет новых направлений и продуктов. Предыдущая CRM уже не обеспечивала требуемую скорость отклика, гибкость и адаптивность под усложняющиеся процессы.

Бизнесу необходима была система, которая способна поддержать планы по масштабированию, оптимизировать операции и предоставить большие функциональные возможности сотрудникам.

Автоматизация работы отделов продаж и маркетинга

Создание единого информационного пространства

Рост объема входящих лидов

Повышение гибкости и масштабируемости

Интеграция с другими системами

Автоматизация цикла работы с лидами

Ускорение и точность прогнозирования

Обучение пользователей

Возможность внедрения AI-инструментов

еще

Решение

Для перехода на новую CRM-систему была выбрана отечественная low-code платформа BPMSoft, которая позволила синхронизировать работу отделов маркетинга и продаж, повысить качество аналитики и прогнозирования, сохранив весь объем ценных исторических данных.

Внедрена единая система, позволившая объединить работу подразделений, повысить качество взаимодействия и аналитики.

Все данные по лидам, сделкам, оплатам и проектам интегрированы в одну платформу с полноценной аналитикой по направлениям и KPI.

За 4 месяца после внедрения CRM количество лидов выросло на 50%, что свидетельствует об оптимизации процессов привлечения и обработки клиентов.

Система легко адаптируется под быстро растущий бизнес и новые направления, поддерживает масштабирование операций.

CRM объединена с финансовой системой, 1С, системой массовых email-рассылок и курсами валют, что обеспечивает сквозной обмен данными в реальном времени.

Включена автоматизация сбора лидов из разных источников, их квалификация, настройка маршрутов согласования, формирование графиков оплат и контроль соответствующих документов.

Повысилась скорость и точность прогнозирования спроса и выручки, что помогает руководству оперативно принимать управленческие решения.

Проведено обучение сотрудников, подготовлены видеоинструкции и тренинги по ключевым блокам системы, что ускорило адаптацию и формирование новых требований.

Заложен потенциал для дальнейшей цифровизации и внедрения инструментов искусственного интеллекта в процессы компании.

еще

клиент03

Основные направления деятельности включают обеспечение цифровой устойчивости, поддержку и модернизацию корпоративных ИТ-систем, а также внедрение решений для повышения отказоустойчивости и безопасности информационных ресурсов.

1 проект

Мобиус Технологии

Отзывы

Михаил Сизов

Управляющий партнер «Мобиус Технологии»

Благодаря новой CRM мы стали тратить значительно меньше времени на отчеты. Теперь большинство процессов автоматизировано, при этом система гибкая и легко адаптируется к быстрому масштабированию. В разы улучшились скорость и точность прогнозирования спроса и выручки по конкретным направлениям — это помогает в режиме реального времени принимать эффективные управленческие решения.

01Задачи 02Решение 03Клиент 04Отзывы

Другие проекты

Автоматизация некоммерческих закупок для крупной розничной сети «Группы Лента» подробнее