Управление большими объемами данных, необходимость строгого контроля соблюдения регуляторных требований (включая 115-ФЗ и стандарты ЦБ РФ), а также интеграция разрозненных систем (кредитный конвейер, блок учет, риск-менеджмент, ДБО, казначейство) — ключевые вызовы для финансового сектора в условиях цифровизации экономики. Внедрение инструментов автоматизации финансов сводит к минимуму операционные риски, ускоряет обработку данных и обеспечивает прозрачность деятельности организации на всех уровнях.

НОРБИТ помогает банкам, инвестиционным фондам, страховым компаниям автоматизировать внутренние процессы с учетом жестких требований регуляторов. Более 20 лет мы сопровождаем проекты по автоматизации финансового управления в организациях: от продаж и закупок до учета персонала и систем аналитики данных. Опыт, технологии и практика НОРБИТ позволяют оперативно подбирать оптимальные решения для цифровизации финтеха, повышения эффективности и оптимизации затрат.

Задачи

01
НОРБИТ помогает автоматизировать операционные процессы финансовых организаций: внедрить современные системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), поставщиками (SRM) и персоналом (HRM), спроектировать хранилище данных и построить решения для бизнес-аналитики (BI), а также предлагает услуги ИТ‑консалтинга и методологического сопровождения. Цифровизация ускоряет принятие решений и делает прозрачным процесс управления финансами организации — от клиентских подразделений до внутренних контуров. Финансовая автоматизация, включающая анализ данных, совершенствование планирования и цифровую трансформацию всех процессов хозяйственной деятельности предприятия, повышает эффективность и способствует стабильному развитию.

01

Увеличить продажи и лояльную клиентскую базу

Современная CRM объединяет продажи, сервис и аналитику в едином окне, позволяя лучше понимать пользователей и выстраивать долгосрочное сотрудничество с каждым клиентом.

02

Управлять поставщиками и закупками

Автоматизация и унификация закупочных процессов в соответствии с регуляторными требованиями, в том числе по 223‑ФЗ. Контроль расходов, ускорение закупочной цепочки, минимизировать нарушения нормативных требований, электронные тендеры, контроль договоров и аналитика цен. Интеграция закупочных процессов и финансового управленческого учета повышает прозрачность бюджетирования и эффективность использования средств.

03

Соблюдать регуляторные требования к данным (Data Governance)

Соответствие требованиям Банка РФ и международным регуляторам к качеству данных. Создание единого контура с сквозного управления данными для принятия управленческих решений.

04

Оперативно закрывать задачи разработки ПО

Привлечение внешних команд помогает банкам, страховым и другим представителям отрасли быстро закрывать нехватку специалистов, ускорять проекты и решать задачи любого требуемого профиля.

05

Развивать и управлять персоналом (HR)

На фоне конкуренции финансовых и ИТ-компаний за таланты современные инструменты управления персоналом критичны для привлечения, развития и удержания сотрудников. Необходима комплексная автоматизация HR-процессов: от развития карьеры до оптимизации работы сотрудников.

06

ИТ-консалтинг и аудит

ИТ-консалтинг и аудит незаменимы, когда в ИТ-среде намечаются изменения или нет ясности, что с ней происходит сейчас. Например, перед запуском новых сервисов, миграцией, импортозамещением или при росте требований от регуляторов. Экспертиза для грамотной автоматизации в цифровой экономике (в части ИТ-инфраструктуры) позволяет оценить реальную окупаемость проектов и избежать скрытых издержек.

еще

Решение

02
Цифровизация превращает хаос данных и процессов в понятную структуру: сотрудники действуют точнее, клиенты получают оптимальный сервис, а бизнес открывает новые возможности для роста и развития. Рефакторинг и внедрение систем КХД обеспечивает структуру, прозрачность данных и соответствие требованиям регулятора. А системы автоматизации позволяют финансовым организациям, банкам и инвестиционным фондам обеспечить прозрачность операций, строгий контроль на всех этапах и интеграцию со специализированными ИТ-решениями.

01

Продажи и взаимоотношения с клиентами
  • CRM для банков автоматизирует работу контакт-центра, выстраивает кредитный конвейер с поддержкой скоринга и управлением кредитными досье, а также объединяет маркетинг, аналитику и инструменты искусственного интеллекта. Подробнее.
  • CRM для страховых компаний обеспечивает автоматизацию контакт-центра, управление страховыми случаями, продажами и продуктовым каталогом, а также эффективное взаимодействие со страховыми агентами и брокерами на базе маркетинга, аналитики и ИИ. Подробнее.
  • Программы лояльности для финансовых организаций включают платформу клиентских данных (CDP), процессинг лояльности в сегментах продаж для юридических и физических лиц. Подробнее.

02

Закупки и работа с поставщиками
  • Автоматизация процессов в SRM-системах охватывает управление полным циклом закупок по разным каналам, ведение базы поставщиков, работу с договорами, размещение и контроль поставок, мониторинг приемок и оплат, а также аналитику и интеграции. Встроенный финансовый контроль помогает минимизировать ошибки в бухгалтерском учете и управлении финансами. Подробнее.
  • Автоматизация закупок по 223-ФЗ обеспечивает корректное формирование, публикацию и ведение планов и отчетности в соответствии с законом, а также управление сквозным процессом от возникновения потребности до заключения договора. Интеграция с 1С позволяет выстроить единую автоматизацию финансового учета в рамках клиентских сервисов. Подробнее.

03

Привлечение внешних специалистов и заказная разработка
  • ИТ-аутсорсинг позволяет усилить команды заказчика, закрыть любые экспертные блоки и получить помощь в запуске и развитии проектов. Подробнее.
  • Заказная разработка — это создание с нуля корпоративных систем, новых модулей, сайтов, порталов и мобильных приложений под задачи бизнеса. Подробнее.
  • Поддержка ИТ-систем включает развитие и сопровождение решений, проведение миграций и обновлений, администрирование, мониторинг и восстановление работы. Подробнее.

04

Управление данными
  • Решения по управлению НСИ (нормативно-справочной информацией) обеспечивают классификацию данных, контроль качества, унификацию на базе ИИ и интеграцию с корпоративными системами. Подробнее.
  • Корпоративное хранилище данных (DWH) обеспечивает высокопроизводительное хранение, обработку больших данных, сбор и трансформацию информации, а также инструменты аналитики, визуализации и поддержку машинного обучения для качественной автоматизации финансов. Подробнее.
  • Управление метаданными и данными включает внедрение каталога, бизнес-глоссария, процесс отслеживания происхождения информации, централизованное управление справочниками и эталонными данными, а также настройку ролевого доступа. Подробнее.
  • BI-аналитика обеспечивает автоматизированную визуализацию данных и анализ показателей компании в реальном времени. Подробнее.

05

Управление персоналом
  • Система подбора персонала  автоматизирует сквозной рекрутинг, объединяет кандидатов в единой базе, интегрируется с порталами по поиску работы и предоставляет гибкие настройки маршрутов с аналитикой. Подробнее.
  • Комплексные системы управления человеческим капиталом (HCM) охватывают адаптацию, оценку и обучение сотрудников, контроль компетенций и эффективности, а также сервисы самообслуживания и цифровое рабочее пространство. Подробнее.
  • Управление массовым персоналом (WFM) включает планирование графиков, биржу смен, учет рабочего времени, прогнозирование нагрузки, расчет ресурсной потребности и управление целями с мотивацией. Подробнее.
  • Корпоративные порталы создают единую коммуникационную среду с живой лентой событий, цифровыми рабочими местами, корпоративным университетом, базами знаний и помощником на основе искусственного интеллекта. Подробнее.
  • Кадровый электронный документооборот (КЭДО) обеспечивает онлайн-подписание документов, подачу и согласование заявлений, настроенные маршруты, личные кабинеты сотрудников и надежный электронный архив. Подробнее.

06

ИТ-консалтинг и аудит
Комплекс услуг автоматизации финансовой сферы включает анализ и оценку ИТ-среды, выявление проблем и подготовку к изменениям — запуску новых сервисов, миграциям, импортозамещению и обеспечению соответствия требованиям регулятора. Подробнее.
еще
описание03

Решения НОРБИТ для цифровизации экономики в финансовом секторе позволяют банкам, страховым компаниям и инвестиционным фондам перейти от фрагментарной автоматизации к построению целостной ИТ-архитектуры. Вместо разрозненных инструментов учета и управления рисками формируется интегрированная среда, в которой связаны клиентские и внутренние операционные процессы, казначейство и аналитические контуры.

Финансовая автоматизация становится инструментом достижения стратегических целей: топ-менеджмент получает прозрачность операционной деятельности, бизнес-подразделения быстрее выводят на рынок новые продукты на основе консолидированных данных. Внедрение систем автоматизации финансов напрямую влияет на скорость обслуживания и экономическую эффективность.

НОРБИТ предлагает не просто установку программ, а глубокую экспертизу в области оптимизации финтеха и цифровой трансформации. Это включает проектирование архитектуры, реинжиниринг бизнес-процессов (от управления персоналом и расчетов до систем лояльности) и внедрение новых стандартов работы.

Чтобы заказать комплексную оптимизацию процессов финансовой организации, оставьте заявку на сайте НОРБИТ или напишите на info@norbit.ru. Наши эксперты помогут подобрать оптимальное решение для автоматизации финансов и рассчитают стоимость проекта с учетом требований регуляторов.

Отзывы

05
Сергей Ковалев

Директор департамента информационных технологий страховой компании «Согласие»

Сергей Ковалев

Единое информационное пространство, в котором все процессы коммуникаций с клиентами предельно прозрачны, позволяет нашей компании проводить онлайн-мониторинг всех региональных офисов на основных этапах процесса продаж с детализацией до конкретного продавца. Сегодня в системе работают около 1000 сотрудников нашей компании. Мы планируем дальнейшее расширение функциональности и автоматизации бизнес-процессов других подразделений.

Антон Куприков

Директор направления (Департамент развития АО МСП Банк)