Фармацевтика — одна из самых регулируемых отраслей, где автоматизированные системы должны обеспечивать строгое соответствие регуляторным нормам (GxP), полную прослеживаемость каждой единицы продукции от сырья до пациента и валидацию всех IT-решений. Однако реализация сталкивается с серьезными вызовами: сложностью интеграции разрозненных систем (R&D, производство, склад, логистика, дистрибуция, аптеки) в единое пространство, высокими начальными инвестициями в роботизированные и IT-технологии, управлением огромными объемами данных из исследований и производства, а также сопротивлением изменениям при обучении персонала и перестройке процессов.

НОРБИТ помогает фармкомпаниям, клиникам, медцентрам и лабораториям, а также государственным и частным медицинским учреждениям автоматизировать работу с учетом требований регуляторов. Опыт импортозамещения иностранного ПО в фармацевтической отрасли и понимание различий зарубежных и отечественных систем позволяют оперативно подобрать оптимальные решения для перехода на российские платформы. Стоимость проекта рассчитывается индивидуально.

Задачи

01
НОРБИТ обеспечивает соответствие требованиям регуляторов таких бизнес-процессов фармацевтических компаний как планирования ресурсов предприятия (ERP), системы бюджетирования и финансового планирования, настраивает решения управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и программы лояльности, внедрят решения для управления персоналом (HRM) и инструменты для бизнес-аналитики. Такой подход позволяет выстроить единое прозрачное пространство для оптимизации процессов фарм-предприятий, снижения ручного труда, минимизации рисков, а также обеспечивает импорт0независимость и соответствие.

01

Управление предприятием

ERP-система для оптимизации учета, планирования и контроля эффективности: прозрачность всех процессов компании — от бухгалтерии до казначейства и бюджетирования. Комплексная автоматизация в сфере здравоохранения позволяет выстроить единое информационное пространство для фармацевтических предприятий и медицинских организаций. Настройка импортонезависимых решений.

02

Бюджетирование

Автоматизация бюджетирования и финансового планирования: сокращение ручной работы, быстрое закрытие периода, прозрачность затрат и прогнозов, построение прогнозных сценариев.

03

Продажи и взаимодействие с клиентами

CRM: консолидация информации в единой системе, управление воронкой и клиентской базой, быстрые расчеты и КП, повышение качества клиентского сервиса, сквозная отчетность. Инструмент обеспечивает оптимизацию процессов здравоохранения за счет централизации данных о взаимодействии с пациентами, клиентами и партнерами.

04

Подбор и развитие персонала

HCM-платформа: подбор, адаптация и обучение в одном окне, различные воронки подбора (для офиса, аптек, медперсонала и др.), автоматизация рутинных задач, прозрачные метрики по персоналу.

05

Программы лояльности

Сегментирование клиентской базы, формирование персонализированных предложений, мониторинг данных и результатов кампаний.

06

Аналитика

Бизнес-аналитика и мгновенные отчеты: консолидация данных из разных систем в единое хранилище, различные формы отчетности, кастомизированные графические отчеты, выявление отклонений и построение прогнозов. Инструменты автоматизации в медицине позволяют оперативно отслеживать важные показатели развития и принимать обоснованные управленческие решения.

еще

Решение

02
Цифровизация управления в сфере здравоохранения позволяет фармацевтическим компаниям, медцентрам, клиникам или аптекам получить единую информационную систему, обеспечивающую полное соответствие регуляторным нормам и интегрированную с другими специализированными ИТ-системами. НОРБИТ помогает компаниям перейти на импортонезависимые решения благодаря большому опыту работы как с российскими так и международными системами.

01

Управления предприятием
  • Внедрение ERP-систем для оптимизации основных процессов фармацевтических производителей, клиник, аптек и медицинских холдингов. Подробнее. 
  • Управление НСИ. Подробнее. 

02

Автоматизация управления финансами
Системы финансового планирования и бюджетирования, контроль план/факт и сводная отчетность на базе решений «Оптимакрос», «Форсайт», 1С и «Турбо». Подробнее.

03

Оптимизация роста продаж
Решения для оптимизации бизнес-процессов фармацевтических компаний, аптек и клиник: управление воронкой, клиентской базой, сервисом и взаимодействиями с пациентами и партнерами. Подробнее.

04

Управление кадрами
  • Решения для цифровизации управления персоналом в медицинских и фармацевтических организациях. Подробнее. 
  • Единая платформа Websoft HCM для подбора персонала и управления талантами в сфере здравоохранения. Подробнее. 
  • НОРБИТ HRM: заявки на подбор, публикация вакансий, база кандидатов, собеседования, согласования, торговые предложения, отчетность. Подробнее.

05

Системы бизнес-анализа
  • Широкий спектр платформ для бизнес-аналитики (BI) (Luxms BI, Visiology, Форсайт, Pix BI, Polymatica, Goodt Insight, НОРБИТ BI, AW BI, FineBI). Подробнее. 
  • Бизнес-аналитика на уровне отделов для отслеживания эффективности бизнес-процессов в клиниках, аптеках и фармпроизводстве. Подробнее. 
  • НОРБИТ BI: витрины данных, управленческие метрики, регулярная отчетность и аналитика по ключевым показателям эффективности. Подробнее.

06

Программы лояльности
Решения для развития и оптимизации управления лояльностью и клиентским опытом для фармацевтической отрасли, аптек, клиник и медицинских центров. Подробнее.

07

Решения для закупок
Цифровизация работы с поставщиками: тендеры, договоры, контроль уровня сервиса и бонусов с интеграцией в ERP. Подробнее.
еще
описание03

Решения НОРБИТ для цифровизации системы здравоохранения позволяют фармацевтическим компаниям, аптечным сетям и клиникам перейти от локальной автоматизации отдельных участков к построению единой, адаптивной ИТ-архитектуры. Вместо разрозненных инструментов управления производством, логистикой и взаимодействием с пациентами формируется интегрированная среда, в которой бесшовно связаны исследования и разработки, производственные площадки, складская инфраструктура и аптечный сегмент.

Цифровизация управления здравоохранением становится понятным инструментом достижения целей: топ-менеджмент получает прозрачность операционной деятельности, видит реальную эффективность каналов продаж и контролирует качество сервиса на всех этапах. Бизнес-подразделения могут быстрее выводить на рынок новые лекарственные средства и услуги, опираясь на консолидированные данные о пациенте и запасах, а не на ручные запросы в различные ИТ-системы. Таким образом, автоматизация в медицине влияет на скорость обслуживания и экономическую эффективность.

НОРБИТ предлагает не просто установку программного обеспечения, а глубокую отраслевую экспертизу в области оптимизации здравоохранения. Это включает проектирование архитектуры, реинжиниринг бизнес-процессов (от управления персоналом и финансового планирования до программ лояльности) и внедрение новых стандартов работы в повседневную практику.

Чтобы заказать в рамках цифровой трансформации комплексную оптимизацию процессов клиники, фармацевтического производства или сети аптек, оставьте заявку на сайте НОРБИТ или напишите на электронную почту info@norbit.ru. Наши эксперты помогут подобрать оптимальное решение для автоматизации и рассчитают предварительную стоимость реализации проекта с учетом требований регуляторов и необходимости импортозамещения.


услуги04
В рамках данной отрасли мы готовы предложить услуги, которые позволят сократить ваши трудозатраты и повысить общую эффективность

Отзывы

06
Екатерина Лесман

Руководитель отдела цифровых технологий и информационных систем ООО «Бионорика»

Екатерина Лесман

Развитые компетенции и экспертиза НОРБИТ по работе как с SAP, так и с 1С, позволили снизить риски миграции. Проект выполнен в запланированные сроки и без превышения бюджета, что, безусловно - показатели качества проекта.

Виолетта Булгакова

Директор департамента стратегического маркетинга фармацевтической сети «Фармаимпекс»

Виолетта Булгакова

Рынок серьезно трансформировался, нам нужны были эффективные инструменты для работы с клиентским опытом и персонализацией. Требовалось не только объединить все аптеки общей системой, но и реализовать все бесшовно, обеспечить бесперебойную работу процессинга и сделать это в разумные сроки.

С компанией НОРБИТ и платформой RightWay у нас все получилось: через 6 месяцев 65% покупок совершается в рамках новой программы лояльности, доля выручки с ее использованием составила 76%, а показатель ROI по маркетинговым кампаниям достигает 220%

Другие
отрасли

07
Опыт проектов в разных сферах позволяет находить нетривиальные решения и усиливать результат за счёт переноса проверенных практик. Это помогает смотреть на задачи шире и предлагать подходы, которые уже доказали свою эффективность в других отраслях.

Более 1000 реализованых проектов. Среди заказчиков — крупные компании из России, Армении, Узбекистана и других стран

Подпишитесь на наш блог
Бесплатная консультация

Оставьте заявку и мы проведем бесплатную консультцию и ответим на ваши вопросы

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами

или свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или эл. почте info@norbit.ru

скачать исследование
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами

или свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или эл. почте info@norbit.ru

Отправьте резюме, и мы свяжемся с вами

или свяжитесь с HR экспертами

по телефону +7 495 787-29-92 или эл. почте info@norbit.ru

Прикрепить файл (DOC, DOCX, PDF, не более 5 мб)
Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня
Спасибо!

Ваш запрос на рассылку принят.

Теперь вы всегда будете в курсе наших новостей
Спасибо!

Резюме отправлено.

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня
Нажмите «Принимаю», если соглашаетесь с условиями обработки cookie и ваших персональных данных. Запретить обработку cookie можно в настройках своего браузера. Для оценки эффективности сайта мы используем Яндекс.Метрику. Подробности в Политике обработки ПД