Мобильные устройства играют ключевую роль в повседневной жизни людей. Каждый день миллионы пользователей обращаются к смартфонам для общения, покупок и поиска информации. Как отмечают психологи, в последние годы сильно изменилась покупательская психология и потребности потребителей. Так, молодые люди хотят иметь возможность сделать заказ здесь и сейчас. Поэтому для бизнеса наличие мобильного приложения на телефон становится не просто трендом, а важным инструментом для роста и развития, позволяющим повысить конверсию, лояльность потенциальных клиентов и прибыль. В статье рассмотрим подробнее, как разработка корпоративной программы для Андроида или iOS поможет вывести собственное дело на новый уровень.
Кому будет полезно создание мобильного приложения для бизнеса
Приложение для смартфона, помимо официального сайта, — это мощный инструмент взаимодействия с целевой аудиторией. Соответственно, его разработка поможет обеспечить контакт с потенциальными покупателями. Важно помнить, что если небольшая фирма не планирует расширение и комфортно себя чувствует на рынке, то разрабатывать мобильное приложение для бизнеса не требуется, поскольку такое решение не принесет финансовой выгоды. Другое дело, если организация активно расширяется, увеличивая ассортимент, географию присутствия, и планирует автоматизацию бизнес-процессов. В этом случае создание мобильного приложения просто необходимо. Задуматься над разработкой могут интернет-магазины, компании, предоставляющие различные услуги, в том числе сервисы доставки, спортивные залы, спа-центры и т. д.
Какие выгоды получит бизнес
Разработка приложения позволит вывести бизнес на новый уровень. Такое простое техническое решение открывает широкие возможности для оптимизации продаж, улучшения коммуникации с клиентами, сбора статистики по пользователям и т. д. Рассмотрим основные преимущества создания мобильного приложения для вашего бизнеса.
- Удобство для клиентов. Программа на смартфоне позволяет пользователям получать доступ к товарам и услугам компании в любое время и в любом месте. Они могут быстро и просто делать заказы, оставлять отзывы и получать обратную связь. Это особенно важно для крупного бизнеса, где нет возможности уделять каждому клиенту персональное внимание. Независимо от того, используют пользователи мобильные приложения для бизнеса на Андроид или iOS, удобство и простота использования станут весомым аргументом в вашу пользу.
- Прямое взаимодействие с пользователями. Приложения позволяют мгновенно информировать клиентов о новостях, акциях и спецпредложениях. С помощью push-уведомлений вы можете поддерживать активный контакт с потребителями, предоставляя им актуальную информацию и вовремя напоминая о себе. Так, многие крупные магазины проводят программы лояльности с помощью приложений. Это позволяет постоянно поддерживать интерес постоянных клиентов и привлекать новых.
- Преимущества перед конкурентами. Не все компании уже интегрировали мобильные приложения в свою работу. Заказав разработку мобильного приложения для бизнеса, вы получите преимущество перед конкурентами, которые еще не используют этот инструмент.
- Автоматизация процессов. Разработка программы для смартфонов поможет автоматизировать ряд важных процедур, начиная от складского учета и контроля рабочего времени и заканчивая управлением заказами и сбором статистики. Инструмент позволит систематизировать информацию, установить расписание, упростить подсчеты и оптимизировать другие задачи, для решения которых ранее требовался целый штат сотрудников.
- Защита информации. Если компания решила сделать мобильное приложение для бизнеса, то ей придется тщательно пересмотреть подход к безопасности хранения данных.
- Снижение затрат на маркетинг. Мобильное приложение позволяет экономить на рекламных расходах. Продвижение товаров и услуг через собственную программу на смартфоне обойдется значительно дешевле, чем через традиционные каналы, такие как наружная реклама или ТВ.
- Доступ к аналитике. Мобильное приложение предоставляет детализированные данные о действиях пользователей, их предпочтениях и поведении. Эти данные помогают лучше понять аудиторию и принимать более точные и эффективные бизнес-решения.
- Персонализация и удобство. Разработка мобильного приложения для вашего бизнеса за счет аналитики метрик и поведения пользователей дает возможность предлагать контент, основанный на их предпочтениях и действиях. Персонализированные предложения улучшают пользовательский опыт и увеличивает вероятность покупки.
- Рост доходов. Приложения для смартфонов — это возможность увеличивать продажи за счет удобства покупок. Клиенты, которые могут быстро и просто оформить заказ через программу для телефона, чаще совершают спонтанные и повторные покупки, что положительно влияет на общий доход компании.
- Разумные инвестиции. Часто предприниматели задаются вопросом: сколько стоит приложение для бизнеса. Стоимость зависит от сложности разработки, функционала, дизайна, скорости, сроков реализации и т. д. Но вложения в мобильную программу окупаются за счет привлечения новых клиентов, увеличения продаж и повышения лояльности.
Если говорить вкратце о преимуществах мобильных программ, то стоит отметить такие достоинства, как рост числа клиентов, возможность рекламы новых продуктов, улучшение клиентского сервиса, повышение эффективности маркетинговых кампаний и увеличение среднего чека на товары.
Как заказать мобильное приложение для бизнеса
Прежде чем заказывать корпоративное мобильное приложение для бизнеса, важно понять, какие цели стоят перед компанией. От этого будет зависеть набор функций, дизайн, сроки и стоимость. Разработку рекомендуется доверять профессионалам с большим опытом и портфолио. Это может быть инхаус-команда разработчиков или компания-подрядчик. В обоих вариантах процесс создания приложения делится на следующие этапы:
- Оценка проекта. На данном этапе обсуждаются запросы заказчика и объемы работ, проводится аналитика рынка и конкурентов, определяется функционал и задачи, которые поможет решить приложение.
- Проработка дизайна. Создается mind map (карта мыслей) для графического представления информации, пользовательских сценариев и навигации.
- Разработка и тест. Проводится реализация проекта и предварительное тестирование для выявления недочетов, лишних опций, функций, нуждающихся в автоматизации.
- Выкат приложения. Готовый продукт выводится на маркетплейсы App Store и Google Play. Ведется контроль работы программы, устранение проблем и добавление недостающих опций.
После разработки проводится техническая поддержка для проведения регулярных обновлений и диагностики ошибок.
Заказать создание мобильного приложения для бизнеса вы можете в компании НОРБИТ. Наши эксперты осуществляют разработку программ на устройствах с операционной системой Android, iOS и т. д. Эксперты НОРБИТ помогут с реализацией сервисов для управления доставкой и лояльностью, клиентского обслуживания, бронирования и т. д. Узнайте больше об услуге, ценах и условиях заказа по телефонам +7 (495) 787-29-92 или 8 (800) 700-22-19.
