Большие языковые модели (LLM/GPT)

LLM — это большая языковая модель, обученная понимать естественный язык, анализировать информацию, генерировать текст и формировать ответы с учетом контекста. GPT (Generative Pre-trained Transformer) — архитектура, предназначенная для понимания и генерации естественного языка. Такие технологии применяются для автоматизации интеллектуальных задач, связанных с обработкой документов, поиском информации, подготовкой отчетности и поддержкой пользователей.

НОРБИТ разрабатывает решения на базе LLM-моделей для компаний различных отраслей. В зависимости от требований проекта используются собственная Norbit GPT, российские большие языковые модели и другие технологии генеративного искусственного интеллекта. Их работа основана на тех же принципах обучения ИИ, что ChatGPT и другие зарубежные аналоги, поэтому ничем не уступает им по базовым функциональным возможностям. Решения интегрируются с корпоративными системами и используют внутренние данные компании для выполнения рабочих задач.

Языковые модели используются в бизнесе для автоматизации процессов, в которых требуется обработка большого объема информации и быстрый доступ к корпоративным знаниям. Для поиска информации может задействовать технологию поисковой расширенной генерации (RAG, Retrieval-Augmented Generation). В отличие от публичных сервисов и чат-ботов AI-ассистент имеет возможность работать с внутренними данными организации, учитывать отраслевую специфику и соблюдать требования информационной безопасности. Это позволяет использовать единое решение в различных подразделениях компании и постепенно расширять область его применения по мере появления новых бизнес-задач.

Преимущества создания AI-ассистента и чат-ботов:

• размещение решения в корпоративном контуре (on-premise) без передачи данных внешним сервисам;
• обучение LLM-модели на внутренних документах и базах знаний компании;
• обработка документов объемом до сотен страниц в одном запросе (в зависимости от выбранной модели);
• адаптация под бизнес-процессы, отраслевую терминологию и требования организации;
• интеграция с CRM-системами, ERP, ECM, решением для автоматизации службы поддержки (Service Desk) и другими корпоративными решениями через API;
• использование российских языковых моделей при необходимости соблюдения требований импортонезависимости;
• возможность масштабирования функциональности по мере развития бизнеса и появления новых сценариев использования.

Языковые модели делают автоматизацию более эффективной за счет сокращения времени на обработку информации, уменьшения количества ручных операций и предоставления сотрудникам быстрого доступа к корпоративным знаниям. Благодаря модульному подходу решение можно развивать постепенно, подключая новые источники данных, сервисы и бизнес-процессы без замены существующей инфраструктуры.

Оставьте заявку,и мы поможем вам оценить, какую выгоду вашей компании принесет внедрение большой языковой модели LLM, или задайте свой вопрос по электронной почте info@norbit.ru.