B2B-портал — это онлайн-платформа для автоматизации взаимодействия с контрагентами, которая позволяет перевести оптовые продажи в удобный формат самообслуживания. Клиенты самостоятельно оформляют заказы, получают доступ к персональным ценам, документам и актуальной информации о продуктах, а компания управляет процессами в едином цифровом пространстве.

Решение снижает нагрузку на отдел продаж, колл-центр и бэк-офис за счёт автоматизации ключевых операций — от работы с каталогом и коммерческими предложениями до обработки заказов и документооборота. В результате продажи ускоряются, количество ошибок сокращается, а команда фокусируется на развитии клиентов вместо рутины.

Решение доступно на платформах

Задачи

01

В зависимости от задач бизнеса B2B-портал помогает увеличить выручку за счет роста онлайн-продаж. В других сценариях ключевой эффект — сокращение операционных издержек за счет автоматизации процессов и оптимизации ресурсов.

Мы разработали платформу на базе Битрикс24, которая адаптируется под разные модели бизнеса и помогает достигать конкретных операционных и финансовых целей.

01

Ускорение обработки заказов и масштабирование продаж

Онлайн-взаимодействие с клиентами ускоряет оформление и обработку заказов. За счёт интеграций клиенты видят актуальные остатки и персональные цены, а также могут оформлять заказы в любое время, что увеличивает частоту покупок и даёт дополнительный канал продаж.

02

Снижение нагрузки на менеджеров отдела продаж

Рутинные задачи, такие как обработка заказов, подготовка КП, работа с каталогом и документами, автоматизируются. Клиенты сами находят нужную информацию, поэтому снижается поток типовых запросов и звонков, а менеджеры могут сосредоточиться на развитии клиентов.

03

Снижение ошибок в заказах и документах

Ошибки возникают из-за ручного ввода и работы в разных системах. Единая база и автоматизация процессов позволяют использовать актуальные данные и значительно сократить количество неточностей.

04

Повышение качества сервиса и лояльности дилеров

Клиенты получают быстрый доступ к информации по товарам и заказам и работают в понятном интерфейсе. Персональные цены и скидки делают сотрудничество удобнее и повышают лояльность.

05

Централизация данных по клиентам и продажам

Все данные по клиентам и продажам собраны в одной системе. Команда работает с актуальной информацией, проще взаимодействует между собой и меньше зависит от отдельных менеджеров.

Решение

02
Компания НОРБИТ внедряет B2B-порталы, разработку на базе Битрикс24 для ситуаций, когда текущие процессы ограничивают рост продаж и создают неудобства для бизнеса и клиентов.

01

Возможности для отдела продаж
  • Формирование и публикация каталога, синхронизированного с учётной системой
  • Автоматические напоминания и оповещения по задачам и контрагентам
  • Быстрый доступ с любого устройства ко всей информации по клиенту и заказам
  • Сокращение ручных операций: заказы, счета, документы
  • Контроль дебиторской задолженности
  • Сбор обратной связи и претензий от клиентов

02

Возможности для ИТ-отдела
  • Система легко адаптируется под требования бизнеса без сложной разработки
  • Функциональность расширяется готовыми решениями из маркетплейса Битрикс24
  • Быстрая интеграция с 1С и другими системами через API
  • Единые справочники клиентов и адресов снижают количество ошибок
  • Удобный импорт и экспорт данных
  • Регулярные обновления без необходимости доработок и поддержки кастомного кода

03

Возможности для руководства
  • Планирование продаж в разных разрезах: клиенты, продукты, менеджеры
  • Прозрачная оперативная отчётность в режиме реального времени
  • Накопление и анализ данных для принятия решений
  • Настройка ролевых моделей для сотрудников и клиентов
  • Масштабирование системы без пропорционального роста команды

04

Возможности для дилера
  • Общие и персональные каталоги и ассортимент
  • Индивидуальные цены и условия
  • Самостоятельное оформление заказов 24/7
  • Личный кабинет с актуальной информацией по заказам и отчетным документам
  • Сокращение цикла сделки за счёт готовых процессов и автоматизации взаимодействия с сейлами
описание04

В компании НОРБИТ вы можете заказать внедрение B2B-портала. Для удобства мы предлагаем три пакета S, M и L с оптимальным набором функций для разных бизнес-задач и возможностью масштабирования решения. Стоимость начинается от 3 600 000 ₽ (пакет S). Подробная информация о составе пакетов, стоимости и сроках реализации представлена в презентации.

Чтобы внедрить систему в информационную архитектуру организации, оставьте заявку на сайте НОРБИТ. Узнать больше об этапах и процессе внедрения продукта можно по телефону +7 (495) 787-29-92 или электронной почте info@norbit.ru.

Другие
решения

05
Мы рады предложить и другие решения для оптимизации бизнес-процессов вашего предприятия, которые позволят повысить производительность и сэкономить ресурсы.
Подпишитесь на наш блог
Бесплатная консультация

Оставьте заявку и мы проведем бесплатную консультцию и ответим на ваши вопросы

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами

или свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или эл. почте info@norbit.ru

скачать исследование
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами

или свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или эл. почте info@norbit.ru

Отправьте резюме, и мы свяжемся с вами

или свяжитесь с HR экспертами

по телефону +7 495 787-29-92 или эл. почте info@norbit.ru

Прикрепить файл (DOC, DOCX, PDF, не более 5 мб)
Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня
Спасибо!

Ваш запрос на рассылку принят.

Теперь вы всегда будете в курсе наших новостей
Спасибо!

Резюме отправлено.

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня
Нажмите «Принимаю», если соглашаетесь с условиями обработки cookie и ваших персональных данных. Запретить обработку cookie можно в настройках своего браузера. Для оценки эффективности сайта мы используем Яндекс.Метрику. Подробности в Политике обработки ПД