Запуск мобильного приложения для курьеров «Леруа Мерлен»

Главная Кейсы цифровой трансформации Запуск мобильного приложения для курьеров «Леруа Мерлен»

Проект реализован на:

Android

Задачи

Для сохранения статуса лидера среди DIY-компаний «Леруа Мерлен» стремится обеспечить своих сотрудников, задействованных во всей цепочке процесса доставки, удобными инструментами.

Мобильное приложение учитывает множество характеристик при ежедневном передвижении по маршрутам, в том числе зоны доставки и их визуализация, совместимость грузов, упаковка товаров и т.п.

Задача №1

Повышение качества и оперативности планирования доставки

Задача №2

Усиление контроля за работой транспортных компаний

Задача №3

Оплата товаров по адресу доставки

Решение

Мобильное приложение стало частью проекта по разработке системы доставки Customer Delivery System.

Решение №1

Мобильное приложение позволяет контролировать прибытие в точку погрузки, отмечать начало и окончание погрузки

Решение №2

У курьера появилась возможность совершить звонок клиенту с фиксацией истории и результатов общения, а также передавать данные об изменении заказа в режиме реального времени

Решение №3

Благодаря интеграции с сервисом «Яндекс.Маршрутизация» в мобильном приложении можно осуществлять трекинг и изменять проложенный маршрут в режиме реального времени

Решение №4

Обеспечение качественного уровня безопасности персональных данных клиентов.

клиент03

Леруа Мерлен — это компания‑платформа,
объединяющая клиентов, партнёров и профессионалов в единую экосистему для улучшения и благоустройства дома.

1 проект

Леруа Мерлен