Цифровизация продаж в компании Arenadata

Главная Кейсы цифровой трансформации Цифровизация продаж в компании Arenadata

Проект реализован на:

BPMSoft

Задачи

За последние два года объем продаж группы Arenadata увеличился более чем в 2,5 раза. Для поддержки высокого уровня продаж понадобилась настройка четких, унифицированных процессов, связанных с ведением клиентов.

Запуск новой единой CRM должен решить сразу несколько задач:

Сохранить и увеличить объем продаж с помощью расширения клиентской базы

Повысить прозрачность и эффективность продаж

Повысить качество сервиса и взаимодействия с целевыми аудиториями

Решение

В основе CRM-системы лежит платформа BPMSoft, обеспечивающая высокие требования заказчика к кастомизации, функциональности, скорости внедрения и масштабируемости.

Общая CRM помогает:

Контролировать цикл продаж на всех его стадиях — от появления потенциальной потребности до подготовки коммерческого предложения и подписания договора

Собирать информацию о клиентах и партнерах, формировать цифровые профили, использовать сегментацию клиентской базы для маркетинговых кампаний

Оперативно собирать статистику в разных разрезах и на основе аналитических справок принимать управленческие решения и формировать планы

Ускорить формирование новых сделок в цифровом формате

Улучшить контроль за процессами для менеджеров и руководителей

еще

услуги03

В рамках данного решения мы готовы предложить услуги, которые позволят сократить ваши трудозатраты и повысить общую эффективность

Заказная разработка

клиент04

Компания Arenadata — российский разработчик многофункциональной корпоративной платформы данных на базе технологий с открытым исходным кодом Arenadata EDP (Enterprise Data Platform).

1 проект

Arenadata

Отзывы

Андрей Жуков

Коммерческий директор Arenadata

У нас крайне амбициозные планы на ближайшие годы. Чтобы их реализовать потребуются не только лучшие продукты и команда продаж, но и внутренние цифровые инструменты, которые поддержат быстрое и активное развитие.

Цифровизация продаж — лишь первый шаг. Затем займемся и связанными с этим блоком процессами. В ближайшей перспективе — автоматизация учета маркетинговых кампаний. Дальше построим единое хранилище, которое объединит данные из ERP, CRM, HRM, ITSM и других систем источников. В следующем году хотим использовать возможности искусственного интеллекта, например, для сопоставления клиентов в CRM со списками мероприятий.