Мобильное приложение «Биржа смен» в рамках WFM-системы «Почты России»

Главная Кейсы цифровой трансформации Мобильное приложение «Биржа смен» в рамках WFM-системы «Почты России»

рассчитать проект

Главная Кейсы цифровой трансформации Мобильное приложение «Биржа смен» в рамках WFM-системы «Почты России»

Проект реализован на:

Android iOS

Задачи

Мобильное приложение «Биржа смен» стала частью WFM-системы, охватывающей 42 тыс. почтовых отделений.

Задача №1

Обеспечение эффективного планирования графиков

Задача №2

Автоматизация учета рабочего времени специалистов почтовых отделений

Задача №3

Повышение производительности сотрудников и оперативности принятия решений в управлении временем персонала на уровне руководства

Решение

Основная цель создания мобильного приложения «Биржа смен» в рамках WFM-системы – повысить качество клиентского сервиса за счет снижения времени ожидания в очереди, а также упростить работу при решении кадровых вопросов.

Решение №1

Просмотр рабочего графика сотрудниками отделений почтовой связи

Решение №2

Просмотр утвержденного графика отпусков

Решение №3

Оформление заявки на отпуск

Решение №4

Обмен сменами с коллегами

Решение №5

Отклик на свободную смену для подработки

еще

клиент03

Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Предприятие включает в себя 38 тысяч отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов в стране – около 311 тысяч почтовых работников.

3 проекта

Почта России