Дмитрий Демидов, руководитель Лаборатории инноваций НОРБИТ, рассказал об актуальных возможностях и проблемах ИИ в финсекторе.
Через 4-5 лет ИИ будет применяться во всех без исключения блоках, где-то меньше, где-то больше. Интереснее выделить те сферы, где он принесет наибольший эффект. В первую очередь, это все, что касается обслуживания клиентов, маркетинга и скоринга. Эти области ждут максимальные инвестиции и самое активное развитие.
Генеративный ИИ сможет повысить точность анализа рисков и, что даже важнее, ускорит принятие решений. Он хорошо подходит для анализа неструктурированных данных, различных бумажных или электронных документов, информации, полученной из публичных источников. Сможет быстро проводить «раскопки» и находить неочевидные связи, вычленять из массива информации действительно полезные сведения. Влияние будет скорее в области стоимости оценки рисков.
