Гостем новой программы в цикле «Практика IT» на телеканале «Про Бизнес» (выходит при поддержке ЛАНИТ) стал Сергей Хорьков, генеральный директор «ВымпелКом-Информационные технологии», дочерней компании «ВымпелКом». Он рассказал о фокусе на клиенте при создании IT-решений, о продуктово-сервисной модели управления и планах на ближайшее будущее.
Эксперт поделился с ведущим Владимиром Вертоградовым, вице-президентом ЛАНИТ, управляющим директором НОРБИТ, ключевыми подходами к формированию лучшего клиентского опыта. Он отметил, что главным для компании остается потребитель и его впечатления об удобстве продуктов, формирующиеся при взаимодействии с этими решениями. Отдельное внимание уделяется надежности и стабильности их работы, повышению доступности и бесперебойности сервисов.
Подробности по ссылке.
