Ольга Лебидько, руководитель внутрикорпоративных коммуникаций компании НОРБИТ, поделилась историей создания маскота, который стал символом чат-бота компании – Настеньки.
Она рассказала, как найти свой талисман, кто должен участвовать в выборе персонажа и как его правильно использовать, учитывая контекст и аудиторию.
Еще одним героем статьи стал маскот студенческого трека «Включайся в НОРБИТ», милый робот помогает коммуницировать со студентами и стажерами. О нем можно узнать из мини-кейса от Валерии Кутейниковой, менеджера компании НОРБИТ по работе с вузами.
