Цифровые решения для автоматизации HoReCa

Главная Цифровые решения для автоматизации Автоматизация работы с клиентами

Компания НОРБИТ реализует проекты по автоматизации работы с клиентами, позволяющие вывести клиентский сервис на новый уровень.
Комплексные решения помогут повысить производительность персонала и сократить временные затраты на выполнение задач.
Цифровая трансформация направлена на автоматизацию службы поддержки и обеспечение информационной безопасности,
программ учета, всех этапов продаж, операционного контроля проектов, взаимодействия между отделами и т. д.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Внедрение CRM системы

Цифровизация услуг

Автоматизация контакт-центра

Управление лояльностью и клиентским опытом

CRM для банков

CRM для маркетинга

CRM для розницы и e-commerce

Подсказки для быстрого ввода в CRM

CRM для автодилеров и сервисных автоцентров

Омниканальная коммерция

НОРБИТ реализует проекты в сфере разработки и внедрения систем для автоматизации процесса взаимодействия с покупателями. Комплексные решения CRM (Customer Relationship Management) для оптимизации базы клиентов и цифровой трансформации клиентского опыта позволят решить важные бизнес-задачи заказчикам, осуществляющим деятельность в различных отраслях. Системы для цифровизации подходят для компаний, работающих в банковской, строительной, транспортной, страховой, торговой, машиностроительной, энергосбытовой, производственной и других сферах.

Стоимость разработки и внедрения решений начинается от 3 000 000 рублей и рассчитывается индивидуально для каждого проекта. Цена зависит от сложности дизайна, функциональных требований, количества страниц, необходимости интеграций с внешними сервисами и системами, количества пользователей (лицензий) и общего объёма проекта. Итоговая стоимость определяется после сбора, анализа и согласования всех требований.

Услуга автоматизации взаимоотношений с клиентами позволит оптимизировать работу сотрудников службы поддержки, настроить процессы взаимодействия с потребителем на всех этапах, от поиска товара до сервисного обслуживания, от оказания консультационной помощи до заключения сделки. Кроме того, программные решения помогут выполнять и более сложные задачи, например, отслеживать производительность сотрудников в режиме реального времени, улучшать качество управления департаментами и отделами, формировать отчеты для последующей аналитики и т. д.

Чтобы воспользоваться услугой автоматизации процесса взаимодействия с клиентами на вашем предприятии или получить информацию о других инструментах компании НОРБИТ, оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером по телефону +7 (495) 787-29-92 или электронной почте info@norbit.ru.