Описание проекта
Клиент
Московская школа управления СКОЛКОВО – одна из ведущих частных бизнес-школ России и СНГ, основанная в 2006 году по инициативе делового сообщества. В состав партнеров-учредителей школы входят 10 российских и международных компаний и 11 частных лиц, лидеров российского бизнеса.
|
|
Цель проекта
Оптимизация системы продаж образовательных программ
|
Решение
Внедрена CRM-система на платформе Creatio
Функциональность
|
|
Карточка мероприятий
|
|
|
|
|
|
|
|
- Реестр образовательных мероприятий
- Детальная информация о мероприятиях
- Целевые данные: бюджет, затраты, аудитория и загрузка
- Данные по команде
|
|
|
Карточка контакта
|
|
|
|
|
|
|
|
- Информация о контактах
- Система лояльности
- История общения
- Связанные анкетные формы и образовательные мероприятия
- Автоматическая актуализация
|
|
|
Аппликационные формы
|
|
|
|
|
|
|
|
- Подробные анкеты
- Удобный доступ к информации из карточки контакта
- Автоматическая интеграция с личным кабинетом на сайте
|
|
|
Интеграция с сайтом
|
|
|
|
|
|
|
|
- Самостоятельная регистрация
- Возможность записаться на интересующие мероприятия
- Онлайн-оплата
- Передача потребностей, контактов, анкет, мероприятий, оплат
|
|
|
Журнал регистрации
|
|
|
|
|
|
|
|
- Удобство использования
- Быстрый поиск
- Одновременная регистрация и создание нового контакта
|
|
|
Обратная связь и опросы
|
|
|
|
|
|
|
|
- Формы обратной связи
- Структурированность и возможность аналитики
- Голосования
- Сбор обратной связи
|
|
|
Аналитика
|
|
|
|
|
|
|
|
- Аналитика по мероприятиям и продажам
- Воронки продаж и лидов
- Дашборды
- Анализ референсных продаж
|
Московская школа управления СКОЛКОВО