Сайт использует файлы cookie. Подробная информация в правилах по обработке персональных данных. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
Комплексное решение позволяет хранить данные всех клиентов в единой базе, управлять работой менеджеров\операторов, получать актуальную информацию по сделкам в реальном времени.
Решение автоматически идентифицирует клиента при входящем звонке и фиксирует время разговора.
Сотрудникам удобно принимать звонки и видеть основную информацию по звонкам в CRM, быстро заполнять данные по клиентам и обращениям во время звонков, консультировать клиентов с использованием информации многоуровневой базы знаний использовать функциональность единого окна.
Написание технического задания и настройка системы.
Ввод системы в опытную и промышленную эксплуатацию.
Доработка стандартных программ.
Разработка дополнительных программных комплексов.
Интеграция с внешними системами.
Поддержка и сопровождение.
Microsoft Dynamics CRM
Интеллектуальные бизнес-приложения помогают управлять бизнесом и соответствующими процессами, одновременно улучшив взаимодействие с клиентами.
ELMA
Внедрение систем управления бизнес-процессами, BPM-системы (Business Process Management System) является самой внедряемой BPM-системой (Business Process Management System) в СНГ по версии делового портала TAdviser.
Битрикс 24
Актуальные решения для компаний среднего и малого бизнеса на базе Битрикс24 автоматизируют работу с потенциальными и текущими клиентами, позволяют управлять полным циклом продаж и коммуникаций с клиентами.
Террасофт
Передовые CRM-решения для автоматизации бизнеса, которые помогают компаниям управлять полным циклом по работе с клиентами: от привлечения до обслуживания и повторных продаж.
SAP CRM
Локальные решения SAP помогают лучше понимать, взаимодействовать и обслуживать клиентов на всех каналах. Решение поддерживает все операции, связанные с продажами, обслуживанием и маркетингом.
Автоматизация контакт-центра для ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ»
Заказчик получил удобный инструмент для работы сотрудников всех уровней: операторы могут пользоваться информацией, собранной в одном месте, а руководители и супервайзеры контролировать качество работы.
Автоматизация процессов продаж и работы колл-центра в Банке ДОМ.РФ
В банке создан единый центр обработки клиентских обращений, что позволило сделать обслуживание эффективнее и быстрее. Были объединены ключевые каналы коммуникаций: офисы, почта, телефония, сайт, ресурсы партнеров, лидогенераторы, мессенджеры, а также реализован функционал целевых предложений.
Внедрение CRM-системы в компании «Электролюкс Рус»
CRM-система обладает необходимыми инструментами для организации процессов обслуживания клиентов и дополнительной функциональностью для выстраивания внутреннего взаимодействия.
Разработка и внедрение CRM-системы на базе Microsoft Dynamics 365 в СК «Согласие»
В СК «Согласие» завершен очередной этап внедрения CRM-системы. В ходе проекта были автоматизированы бизнес-процессы контактного центра и блока розничных продаж.
Внедрение CRM в ФГ «БКС»
Компания НОРБИТ, ведущий эксперт на рынке IT-консалтинга, и Финансовая группа «Брокеркредитсервис» (БКС), завершили очередной этап совместного проекта по развитию Microsoft Dynamics CRM – автоматизацию маркетинговых кампаний и вторичных продаж.
Свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или оставьте свои координаты:
