-
BPM-система ELMA365
BPMS (business process management system) — это класс
корпоративных информационных систем для оцифровки бизнес-процессов. Они позволяют компании быть гибкой и быстро реагировать на изменения рынка. С помощью BPM-системы можно моделировать бизнес-процессы, осуществлять их мониторинг, выявлять узкие места и точки улучшения.
-
ChatDesk+ServiceDesk
Единый контакт‑центр для внешних и внутренних
пользователей. Объедините все коммуникации с клиентами, партнерами и сотрудниками в одной системе и контролируйте качество сервиса централизованно.
-
CRM для B2B-продаж
ELMA365 отлично подходит для организации процессов
продаж. Стандартный для CRM механизм воронок продаж дополнен бизнес-процессами продаж, что дает большую прогнозируемость
действий и надежный механизм связи отдела
продаж с другими департаментами компании.
-
Robotic Process Automation (RPA)
Robotic Process Automation (RPA) – технология автоматизации
бизнес-задач при помощи программных роботов. Программные роботы — это виртуальные офисные сотрудники, забирают на себя выполнение повторяющихся, решаемых вручную задач, освобождая сотрудников для более важной работы.
-
Система электронного документооборота ECM ELMA365
Классический набор инструментов по управлению
документооборотом в компании. ELMA365 помогает организовать электронную канцелярию и обеспечивает надежное хранение данных. Предусмотрен обмен юридически значимыми документами с контрагентами. Маршруты движения документов автоматизируются с помощью сквозных бизнес-процессов.