Москва
+7 495 787-29-92
онлайн-калькулятор

Проект по внедрению CRM-системы bpm’online в компании Ниармедик

/ Коммерческий сектор / Проекты
Внедрение CRM-системы вносит существенный вклад в процесс построения цифровой экосистемы компании.

Клиент: Ниармедик

Описание проекта

Клиент

Ниармедик

«Ниармедик» - российская фармацевтическая, биотехнологическая и медицинская компания, основанная в 1989 г. группой ученых НИИ эпидемиологии и микробиологии им. Н.Ф. Гамалеи. Все направления деятельности компании – создание новых оригинальных лекарственных средств, их производство и внедрение в медицинскую практику, разработка, производство и продажа диагностических тест-систем, комплексная поставка лабораторного оборудования для оснащения медицинских лабораторий, оказание медицинских и лабораторных услуг (через сеть клиник «Ниармедик») - нацелены на улучшение здравоохранения в России.


Цель проекта

Автоматизация ключевых бизнес-процессов по продажам и маркетингу фармацевтической компании «Ниармедик».

Управление клиентами и категоризация
Планирование продаж
Ведение продуктового каталога
Управление визитами медицинских представителей по различным категориям
Фиксация местонахождения по GPS

Решение

Решение

В основе внедренной CRM-системы лежит платформа bpm’online pharma от Террасофт.

Развертывание CRM-системы bpm’online
Анализ бизнес-процессов заказчика
Настройка и адаптация базовой версии bpm’online под бизнес-процессы заказчика
Разработка решения для работы CLM в мобильном приложении bpm’online

Результаты

Реализован функционал, отражающий стратегически важные аспекты работы департаментов продаж и маркетинга.

Сформирована единая клиентская база
Сформирован единый продуктовый каталог лекарственных препаратов, POS-материалов и маркетинговых акций
Автоматизация части кросс-функциональных процессов
Сокращение времени на рутинных операциях
CRM-системой взаимодействуют более 250 сотрудников (часть из которых работает «в полях»)
Формирование продуктовой и финансовой аналитики

Начните ваш проект сегодня!

Свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или оставьте свои координаты: