Описание проекта
Клиент
Группа Компаний «СИМ» более 27 лет успешно работает на автомобильном рынке и является действительным членом Ассоциации «Российские автомобильные дилеры». ГК «СИМ» - официальный дилер Suzuki, Kia, Renault, Hyundai, Mazda, Volkswagen, Genesis. На сегодняшний день компания располагает пятью полноценными дилерскими центрами в Москве, в Ярославле, в Саратове и Рыбинске.
|
|
Цель проекта
Создание единых стандартов и инструментов работы для всех участников процесса продажи и обслуживания клиентов.
|
Результаты
С помощью этого решения компания рассчитывает контролировать ход выполнения поставленных задач и более оперативно получать информацию о потребностях клиентов и предлагать соответствующие услуги.
|
|
Дости гнуты следующие результаты:
- Общая клиентская база
- Рост исполнительской дисциплины за счет контроля, распределения и выполнения задач
- Повышения качества обслуживания клиентов
- Организация эффективного процесса кросс-продаж
|
ГК «СИМ»