Отзывы

Команда НОРБИТ реорганизовала ключевые принципы взаимодействия с большими данными: оптимизировала ресурсы, провела модернизацию архитектуры решения и обеспечила его гибкость. Аналитика стала более точной, ускорилась производительность системы — у нас есть четкие стандарты работы с информацией. Планируем продолжать сотрудничество в этом направлении и автоматизировать еще не охваченные цифровизацией объемы данных.

Стратегически важно обеспечить максимальный уровень сервиса для покупателей. С этой целью мы трансформируем и развиваем нашу экосистему, насыщая ее технологичными отечественными решениями для роста эффективности маркетинговых активностей, удержания постоянных клиентов и расширения существующей базы. Вместе с экспертами НОРБИТ мы запустили по-настоящему конкурентный проект и планируем в ближайшем будущем расширять его возможности и масштабировать на другие направления

Рынок серьезно трансформировался, нам нужны были эффективные инструменты для работы с клиентским опытом и персонализацией. Требовалось не только объединить все аптеки общей системой, но и реализовать все бесшовно, обеспечить бесперебойную работу процессинга и сделать это в разумные сроки.

С компанией НОРБИТ и платформой RightWay у нас все получилось: через 6 месяцев 65% покупок совершается в рамках новой программы лояльности, доля выручки с ее использованием составила 76%, а показатель ROI по маркетинговым кампаниям достигает 220%