Инвестиции и страхование

Создание единой системы обработки обращений по страховым случаям на базе Microsoft Dynamics CRM для Страховой дом ВСК

Страховой Дом ВСК отличает неизменно высокое качество клиентского сервиса и оперативное исполнение всех страховых обязательств. Однако масштабы компании, разветвленная региональная сеть (более 600 филиалов и отделений во всех регионах РФ), широкая линейка страховых продуктов, инновационные сервисы обуславливают интенсивный поток обращений клиентов в Сall-центр компании и повышают требования к организации системы клиентского обслуживания.