Москва
+7 495 787-29-92
онлайн-калькулятор

Мы приглашаем Младшего консультанта сопровождения присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде Департамента собственных решений.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
  • Поддержка одного из крупнейших федеральных ресурсов (2-ая линия)
  • Консультирование пользователей по работе в системе (с использованием helpdesk-системы, частично по телефону), 2-ая линия сопровождения
  • Анализ поведения системы для выявления ошибок/доработок
  • Разработка постановок задач на исправление ошибок/доработку системы в соответствии с запросами пользователей
  • Взаимодействие с членами проектной команды в части решения проблем пользователей
  • Ведение базы знаний по типовым проблемам

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

  • Высшее или неоконченное высшее образование (желательно техническое)
  • Умение работать с нормативно-правовыми актами
  • Умение формализовывать и структурировать большой объем информации
  • Хороший уровень знаний Excel и пакета Office (Word, Visio, Outlook)
  • Грамотная письменная и устная речь

ЖЕЛАТЕЛЬНО:

  • Опыт работы в роли специалиста по внедрению или поддержке ПО
  • Опыт работы с 44-ФЗ, 223-ФЗ, ЕИС, ЭТП
  • Опыт работы с БД
  • Понимание принципов интеграции информационных систем
  • Понимание принципов ITIL


Отправить резюме

  • Ваше имя:
  • Телефон:
  • E-mail:
  • Желаемая должность:
  • Ваше резюме:
  • Цифры с картинки:
  •