Москва
+7 495 787-29-92
онлайн-калькулятор

НОРБИТ: CRM для юридических фирм (CRM4Legal)

/ CRM-системы / Решения

Решение

Отраслевое комплексное решение для управления взаимоотношениями с клиентами в сфере оказания юридических, аудиторских и бухгалтерских услуг и располагает широкими возможностями по планированию, ведению и контролю исполнения юридических дел.

Бизнес-результаты внедрения НОРБИТ: CRM для юридических фирм (CRM4Legal)

  • Оптимизация ресурсов и затрат на работы по оказанию юридических услуг
  • Повышение лояльности клиентов компании
  • Увеличение темпов роста продаж
  • Повышение производительности труда и эффективности внутрикорпоративного управления
  • Повышение оперативности принятия решений и организационной деятельности
  • Повышение достоверности коммерческой информации
  • Повышение результативности целевых маркетинговых мероприятий
  • Управление компетенциями и формирование юридической экспертизы

Описание

Возможности решения

Бизнес - Аналитика

  • Удобная в настройке и использовании гибкая аналитическая панель для оценки эффективности работы компании по всем ключевым финансовым, коммерческим и маркетинговым показателям успеха

Управление продажами и отношениями с клиентами

  • Диаграмма отношений с клиентами (панель бизнес-задач, контактов и активностей)
  • Фиксация биографии и рабочей истории клиентов, включая профессиональные сертификаты, лицензии, данные об окончании образовательных учреждений
  • Мониторинг перемещения ключевых специалистов клиента/ отображение информации о смене места работы
  • Ведение истории отношений сотрудников с потенциальными заказчиками для моментального поиска выходов на новых клиентов
  • Интеграция с Call-центром
  • Интеграция с web-сайтом (автоматическая обработка клиентских обращений и заявок, бронирование встреч и консультаций, запросы на допинформацию и т.д.)

Оказание юридических услуг

  • Планирование работ и графика загрузки ресурсов
  • Управление документами (иски, заявления и пр.)
  • Автоматическая публикация на корпоративном сайте экспертных комментариев и выдержек из законодательных актов
  • Контроль всех контактов и взаимодействий с ключевыми клиентами
  • Ведение и контроль таймшитов
  • Ведение договорной работы

Online free word to html converter allows you to organize websites content.

Управление компетенциями

  • Ведение профессиональных профилей сотрудников компании
  • Ведение структуры юридических услуг компании
  • Подбор команды проекта в соответствии с компетенциями сотрудников и задачами проекта

Маркетинг

  • Разработка маркетинговой стратегии и планов продвижения
  • Управление мероприятиями и целевыми маркетинговыми рассылками
  • осуществление маркетинговых коммуникаций через корпоративный сайт
  • сегментация клиентов

Управление конфиденциальностью

  • Управление правами доступа
  • Отображение ролевой структуры компании
  • Персонализированный интерфейс рабочих мест

Услуги

Мы начали внедрять проекты CRM одними из первых — в 2004 году. За этот период команда достигла высоких результатов.

Собственный центр CRM-компетенций НОРБИТ включает разработку, внедрение, а также поддержку, сопровождение и развитие отраслевых решений.

Департамент завоевал множество званий от независимых экспертов и побед в рейтингах, что подтверждает наше качество работы.

    • Мультивендорный подход – реализация проекта на базе Microsoft, SAP, Terrasoft и 1C
    • Сопровождение и развитие решений
    • Экспресс-внедрение
    • Разработка и внедрение комплексных информационных систем
    • Бесплатный экспресс-аудит
    • Техническая поддержка 24/7
Рассчитайте стоимость проекта с помощью калькулятора

онлайн-калькулятор
Экономьте ваше время – наши специалисты оперативно предоставят полную информацию о решениях и проектах НОРБИТ

Бесплатная консультация

Начните ваш проект сегодня!

Свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или оставьте свои координаты: